Calculateur : ce que les plateformes de livraison vous coûtent

Mis à jour le 8 septembre 20263 min de lecture

Une plateforme de livraison prélève entre 14 % et 30 % du montant de chaque commande. Pour une pizzeria qui fait 150 commandes par mois à 28 € de panier moyen, une commission à 30 % représente 15 120 € par an — soit le prix d’un four à bois neuf, tous les ans.

€
%

Par commande

8,40 €

Par mois

1 260 €

Par an

15 120 €

Sur 50 400 € de chiffre d’affaires annuel réalisé via la plateforme, 15 120 € ne vous reviennent jamais.

Comment le calcul est fait

La formule est volontairement simple, parce que c’est celle que vous pouvez vérifier sur vos propres relevés :

Commission annuelle = commandes par mois × panier moyen × taux de commission × 12

Ce que ce calcul ne comprend pas, et qui joue en votre défaveur : les frais de service facturés en plus sur certains contrats, les frais de mise en service, les commissions majorées quand vous souscrivez à une mise en avant, et la TVA sur la commission elle-même. Le chiffre réel est donc généralement un peu supérieur à celui affiché ci-dessus.

Fourchettes de commission constatées en France
PlateformeCommission sur commandeRemarque
Uber Eats~30 %Taux le plus courant en livraison assurée par la plateforme
Deliveroo~30 %Variable selon le contrat et la zone
Just Eat~14 %Nettement plus bas si vous assurez la livraison vous-même
Commande en direct0 %Frais de paiement bancaire uniquement (~1,5 % + 0,25 €)

Fourchettes publiques constatées sur le marché français, vérifiées en septembre 2026. Votre contrat peut prévoir un taux différent : vérifiez-le.

Votre site peut être en ligne avant le service de ce soir

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Ce que vous pouvez faire de ce chiffre

L’objectif réaliste n’est pas de tout basculer en direct du jour au lendemain. C’est de récupérer les commandes des clients réguliers — ceux qui tapent votre nom dans Google avant de commander. Pour ça, il faut qu’il y ait quelque chose à trouver : une page à vous, avec votre carte et un moyen de commander.

Lire l’analyse complète : alternative à Uber Eats pour une pizzeria

Le guide complet du site internet de pizzeria

Sources