Créer le site internet de votre pizzeria à Nantes

Le bouche-à-oreille met des années, la recherche prend dix secondes

Dans une ville stable, une bonne adresse finit par se savoir. Dans une ville qui accueille sans cesse de nouveaux habitants, une part permanente de votre clientèle potentielle ne connaît personne à qui demander. Elle tape une requête, lit quatre avis, regarde une carte, et décide. Vous ne pouvez pas gagner ce client par la réputation : vous le gagnez par ce qu’il voit.

Ce qui veut dire, très concrètement : des photos de vos pizzas et pas d’images de banque d’images, une carte avec les prix, et des avis auxquels vous répondez. Répondre aux avis n’est pas de la politesse : c’est le seul endroit où un futur client vous entend parler avant d’entrer.

Dites exactement quelles communes vous servez

L’agglomération nantaise ne s’arrête pas au périphérique, et un habitant de Rezé, de Saint-Herblain, d’Orvault ou de Saint-Sébastien cherche avec le nom de sa commune, pas avec « Nantes ». Une ligne claire — les communes livrées, le montant minimum, le délai moyen — règle une question qui vous est posée dix fois par semaine au téléphone.

Et si vous ne livrez pas, dites-le aussi franchement, avec le temps de trajet depuis les quartiers voisins. Un client qui sait qu’il doit venir chercher sa commande vient ; un client qui l’apprend au téléphone après cinq minutes d’attente ne rappelle pas.

Le quartier reste l’unité de recherche

Bouffay, Graslin, Chantenay, les Hauts-Pavés, l’Île de Nantes : ce sont ces noms-là qui sont tapés, et ce sont eux qui doivent figurer sur votre site et dans votre fiche Google. « Pizzeria Nantes » est une requête que vous ne gagnerez pas, et que vos clients ne tapent pas non plus.