Support

Une question sur votre site, votre compte ou votre abonnement Premium ? Écrivez-nous, une vraie personne vous répond.

Nous écrire

Par e-mail : [email protected]

Indiquez le nom de votre établissement et l'adresse e-mail de votre compte : nous retrouverons votre site plus vite.

Votre abonnement Premium

Tout se gère depuis votre espace, onglet Abonnement → « Gérer mon abonnement » : carte bancaire, factures et résiliation, sur la page sécurisée de Stripe. Une résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé.

Paiement refusé

Si un prélèvement échoue, Premium reste actif pendant que nous réessayons (environ deux semaines). Mettez votre carte à jour depuis l'onglet Abonnement pour ne rien perdre. Sans paiement à l'issue de ce délai, votre site repasse en gratuit : il reste en ligne à son adresse gratuite.

Le reste

• Vos données personnelles : Confidentialité
• Les conditions du service : CGU
• Notre adresse postale et nos coordonnées légales : Mentions légales