Comment mettre la carte de votre pizzeria en ligne

Mis à jour le 11 septembre 20269 min de lectureRomain Ferrand — pizzaïolo, 12 ans en camion et en salle

Mettre une carte de pizzeria en ligne prend environ trente minutes : vous créez les catégories, vous saisissez chaque pizza avec son prix et ses allergènes, vous ajoutez les tailles et les suppléments, puis vous publiez. Ce n’est à faire qu’une fois — ensuite vous ne touchez qu’aux lignes qui changent.

Le guide complet du site de pizzeria

Commencez par la structure, pas par les pizzas

L’erreur la plus coûteuse est de saisir quarante pizzas à la suite puis d’essayer de les ranger. Posez d’abord vos catégories, dans l’ordre où vous voulez qu’on les lise :

  • Les classiques — celles que tout le monde connaît.
  • Les blanches, si vous en faites (sans base tomate).
  • Les végétariennes, regroupées : c’est un filtre de recherche réel.
  • Du moment, pour ce qui change.
  • Enfants, si vous avez une offre dédiée.

Ce que doit contenir chaque ligne

ChampObligatoire ?Conseil
NomOuiLe nom usuel, pas un nom maison que personne ne cherche
Prix de baseOuiLe prix de la taille la plus vendue
IngrédientsFortement conseilléTrois à cinq, dans l’ordre de dominance
AllergènesOui, réglementaireLes 14 de la liste officielle
DescriptionNonUne phrase, seulement si elle ajoute quelque chose
PhotoNonAucune photo vaut mieux qu’une photo médiocre

Tailles, pâtes et suppléments

C’est ce qui distingue une carte de pizzeria d’une liste de plats, et c’est souvent bâclé. Trois règles :

  1. Affichez l’écart, pas le prix complet.« Maxi : +4 € » se lit mieux que deux colonnes de prix.
  2. Un supplément payant doit afficher son prix au moment du choix, pas à la fin. Une addition plus lourde que prévu est la première cause de mauvais avis sur la commande en ligne.
  3. Les variantes de pâte se déclarent une fois et s’appliquent à toutes les pizzas — ne les recopiez pas ligne par ligne.

Votre site peut être en ligne avant le service de ce soir

Cinq minutes. Sans carte bancaire. Et c’est parti.

Commencer

Les allergènes, concrètement

Les quatorze allergènes à déclaration obligatoire concernent presque toutes les pizzas : le gluten (la pâte), le lait (la mozzarella), souvent les œufs, le poisson (anchois), les fruits à coque (pignons, noix) et le soja. L’information doit être accessible au client avant qu’il commande, y compris en vente à emporter et à distance.

Le détail de ce qu’impose le règlement UE 1169/2011

Après la publication

Une carte en ligne n’est utile que si elle est juste. Deux habitudes suffisent : désactiver ce qui est en rupture le soir même, et vérifier les prix quand vous changez ceux de l’ardoise. Une carte périmée fait exactement le même dégât qu’une carte absente, avec en plus la déception.

Sources