Pourquoi un restaurant n’a pas besoin d’un site WordPress complexe

Ceci n’est pas un procès de WordPress. WordPress est un excellent logiciel, il fait tourner une grande partie du web, et pour un site qui publie beaucoup il n’a pas vraiment d’équivalent. La question n’est pas sa qualité : c’est de savoir si un restaurant à une adresse a besoin de ce qu’il apporte.

Ce que la complexité coûte réellement

Un site complexe ne coûte pas seulement à la construction. Il coûte en permanence, et de façons qui n’apparaissent sur aucun devis :

• Les mises à jour. Le cœur, le thème, huit extensions, chacun avec son rythme. Non fait pendant six mois, c’est une cible ; fait sans vérifier, c’est un site cassé un vendredi soir.
• Les dépendances entre extensions. Celle qui gère la carte dépend de celle qui gère les champs personnalisés, qui dépend d’une version de PHP. Vous ne le découvrez qu’au moment où ça casse.
• Le mot de passe que personne n’a. Le stagiaire qui l’avait monté est parti, le cousin qui s’en occupait ne répond plus. C’est l’issue la plus fréquente, et elle n’a rien de technique.
• La lenteur. Chaque extension ajoute du code chargé sur chaque page, y compris celles qui n’en ont pas besoin.

Ce qu’un client vient chercher

Regardez vos statistiques si vous en avez, ou demandez simplement autour de vous. Les gens ouvrent le site d’un restaurant dans trois situations : devant la porte pour savoir si c’est ouvert, à 18 h pour décider où aller, et à plusieurs pour organiser quelque chose. Dans les trois cas, ils cherchent la même information et ils la cherchent vite.

Personne n’ouvre le site d’une pizzeria pour lire l’histoire de la maison depuis 1987. Ça ne veut pas dire que cette histoire n’a pas de valeur — elle en a, en salle, racontée par vous. Ça veut dire qu’elle ne doit pas être entre le client et votre carte.

La simplicité n’est pas de la pauvreté

Un site qui affiche la carte, les horaires, le plan et les avis, qui charge en moins d’une seconde et que vous modifiez depuis votre téléphone, n’est pas un site « au rabais ». C’est un site qui fait son travail. Les restaurants qui convertissent le mieux ne sont presque jamais ceux qui ont le site le plus impressionnant.

Et cet argument vaut aussi contre nous : si un jour nous ajoutons des fonctions qui mettent trois clics entre un gérant et le prix d’une margherita, ce sera la même erreur avec un autre logo.

Quand WordPress reste le bon choix

Si vous publiez réellement — un blog suivi, des recettes, une newsletter — ou si vous vendez autre chose que des repas, WordPress fait ça mieux que n’importe quel outil spécialisé, et le passage par la maintenance se justifie. La comparaison poste par poste est sur cette page.

Et si vous avez déjà un site WordPress qui fonctionne et que vous savez modifier : ne le refaites pas. Le coût d’une migration ne se justifie jamais pour gagner quelques secondes d’édition.