Crear la página web de tu pizzería en Palma

En Palma, seis meses pagan doce. El negocio se decide entre mayo y octubre, y lo que hagas con tu web en invierno determina en qué posición empiezas la temporada siguiente. Desaparecer de internet en noviembre sale caro en junio.

La temporada no perdona la improvisación

En verano tu local trabaja al límite y no hay tiempo para nada: ni para cambiar una carta, ni para corregir un horario, ni para llamar a nadie que lo haga por ti. Todo lo que vaya a necesitar un cambio en julio tiene que poder cambiarse desde el móvil, entre servicio y servicio, en menos de un minuto. Es un criterio poco elegante para elegir una herramienta, y es el que importa.

En sentido contrario, el invierno es cuando se prepara todo: fotos nuevas, precios revisados, textos escritos con calma. Una web que se monta en abril con prisas llega a la temporada a medio hacer.

Residentes y visitantes no piden lo mismo

Santa Catalina, Portixol o Es Molinar viven de una mezcla poco frecuente: vecinos de toda la vida, residentes extranjeros que están aquí todo el año y visitantes que se quedan una semana. Los primeros repiten y son tu colchón de invierno; los últimos deciden con el móvil en la mano y sin conocer a nadie. La carta en castellano e inglés cubre a casi todos, y el alemán suma de verdad en las zonas de residentes.

Lo que se lleva la comisión en temporada

Cuando el volumen se concentra en pocos meses, el porcentaje que se queda una plataforma deja de ser un detalle contable. Es dinero que sale del único periodo del año en que se gana. Recuperar aunque sea una parte de los pedidos por canal propio —con la dirección impresa en la caja y en la carta de la mesa— tiene aquí un efecto desproporcionado.

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Las preguntas que hacen los hosteleros de verdad

¿Qué hago con la web si cierro en invierno?

Dejarla publicada con el cierre anunciado y la fecha de reapertura. Una web que desaparece en noviembre pierde el posicionamiento que tardó toda la temporada en ganar.

¿En cuántos idiomas conviene tenerla?

Castellano e inglés siempre, y alemán si trabajas la zona de residentes. En Palma no es un lujo: es la diferencia entre que te entiendan la carta o no.

¿Puedo cambiar los horarios cada semana?

Sí, tú mismo y desde el móvil. En temporada los horarios cambian según la ocupación, y una web con el horario de junio en octubre es peor que no tener horario.

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