Privacidad

Esta política, facilitada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, describe qué datos recoge WLP COMPANY cuando usas Super Pizza, para qué, cuánto tiempo los conserva y qué puedes pedirle. Se aplica a esta web y a las webs que publicamos para los establecimientos clientes.

Responsable del tratamiento

WLP COMPANY, 147 rue Sainte-Rose, 73000 Chambéry, France. Contacto: [email protected].

Datos tratados

DatoPara quéBase jurídicaConservación
Dirección de correo electrónicoCrear tu cuenta y enviarte los mensajes del servicioEjecución del contratoMientras dure la cuenta y después 3 años
Datos del establecimiento (nombre, dirección, horarios, carta, fotos)Publicar tu página webEjecución del contratoMientras dure la cuenta y después 30 días
Datos de facturaciónFacturar la suscripción PremiumContrato y obligación legal10 años (obligación contable)
Registros técnicos (dirección IP, páginas, marca horaria)Seguridad y diagnóstico de averíasInterés legítimo12 meses
Pedidos realizados en la web de un establecimientoTransmitir el pedido al establecimientoContrato entre el cliente y el establecimiento13 meses

Dónde estás, si nos dejas

El buscador de la página de inicio encuentra tu establecimiento en Google. Para poner primero los resultados más cercanos necesita una idea aproximada de dónde estás, así que se la pide a tu navegador. Si lo permites, ese punto se envía a Google con esa búsqueda y no se usa para nada más. Si lo rechazas —o tu navegador no tiene nada que dar— lo aproximamos a partir de tu dirección IP, que sitúa tu ciudad. Ninguno de los dos se conserva, y rechazarlo solo cuesta el orden de una lista.

Cookies

Esta web solo usa las cookies estrictamente necesarias para funcionar — sesión y preferencia de idioma. Están exentas de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía de cookies de la AEPD. No hay cookies publicitarias ni analítica de terceros, y por eso no verás ningún banner.

Destinatarios

Acceden a los datos el personal autorizado de WLP COMPANY y el proveedor de alojamiento, que actúa siguiendo nuestras instrucciones y solo para los fines anteriores. Los datos que tratamos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.

El pago de las suscripciones Premium lo gestiona directamente Stripe, en sus propias páginas: allí introduces los datos de tu tarjeta, que nosotros no vemos ni guardamos. A Stripe solo le enviamos el nombre del local y el e-mail de la cuenta, y por nuestra parte solo conservamos el estado de la suscripción (activa, cancelada, fecha de renovación). Stripe trata estos datos bajo su propia responsabilidad, según su política de privacidad, y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas por el RGPD.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y oponerte al tratamiento. Escribe a [email protected]: respondemos en el plazo de un mes.

Si la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante una autoridad de control. Como el responsable está establecido en Francia, la autoridad principal es la CNIL; como interesado residente en España también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos — aepd.es.

Pedidos realizados en un establecimiento

Cuando un cliente pide en la web de una pizzería publicada con Super Pizza, el establecimiento es el responsable del tratamiento de ese pedido y WLP COMPANY actúa como encargado en el sentido del artículo 28 del RGPD. Las solicitudes relativas a un pedido deben dirigirse al establecimiento; si nos llegan, las trasladamos.

Ofertas enviadas por un establecimiento

Con cualquier plan, un establecimiento puede llevar la lista de los clientes que aceptaron recibir sus ofertas — suscribiéndose en su web, o dando su consentimiento al establecimiento, que lo declara al añadirlos. Con Premium puede enviarles sus ofertas por correo. Para esta lista y estos envíos, el establecimiento es el responsable del tratamiento y WLP COMPANY actúa como su encargado en el sentido del artículo 28 del RGPD.

Conservamos por su cuenta la dirección de correo, el nombre y el teléfono si se facilitaron, y la prueba del consentimiento: su fecha, su origen y, para una suscripción en la web, una huella irreversible de la dirección IP, nunca la dirección en sí. Una suscripción en la web solo surte efecto tras hacer clic en el enlace de confirmación recibido por correo; sin ese clic, se borra a los 30 días. Los datos se conservan hasta la baja o hasta que el establecimiento los elimina, y se borran junto con su cuenta.

Cada correo incluye un enlace de baja que actúa de inmediato. Una dirección dada de baja, rechazada por su buzón o que marca un mensaje como no deseado no vuelve a recibir nada, y el establecimiento no puede volver a suscribirla. Los correos se entregan a través de Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que aloja los datos en la Unión Europea y mide la entrega, las aperturas y los clics de cada mensaje; el establecimiento ve los totales por campaña. Para ejercer tus derechos, dirígete al establecimiento; le trasladamos las solicitudes que nos lleguen.

Última actualización: 2026-10-27