Una página de Facebook no es la web de tu pizzería
Una página de Facebook es buena para hablar con quien ya te sigue y mala para que te encuentre quien no te conoce. No puede decirle de forma fiable a un buscador tus precios, tus horarios y tu dirección, entierra la carta bajo la última publicación, y no es tuya. Casi toda pizzería debería tener las dos cosas — pero la página debe apuntar a la web, no sustituirla.
Dos trabajos distintos
| Página de Facebook | Tu propia web | |
|---|---|---|
| Llegar a quien ya te sigue | Bien | Flojo |
| Que te encuentre un desconocido cerca | Flojo | Bien |
| Carta con precios actuales | Enterrada en el feed | Es la página principal |
| Horarios legibles por un buscador | Poco fiables | Datos estructurados |
| Alérgenos atribuibles a cada plato | No realmente | En cada entrada |
| De quién es | De Meta | Tuya |
| Coste | 0 € | 0 – 400 € al año |
El problema concreto es la búsqueda
Cuando alguien a dos calles busca pizza, el buscador intenta responder tres cosas: si estás abierto, cuánto cuesta y dónde estás. Una página cuya carta es una foto publicada en marzo, cuyos horarios viven en una barra lateral que suele estar mal y cuya última publicación habla de un festivo no responde a ninguna en un formato que una máquina pueda usar.
Cuándo la página de Facebook hace el mejor trabajo
- Tus clientes están ahí de verdad. En muchos pueblos el grupo local es donde pasa todo, y una publicación llega en una hora a más gente que la web en un mes.
- Sugerencias del día y cambios de última hora. Un feed es la forma correcta para «cerramos antes, se ha roto el horno». Una web no.
- Fotos y carácter. El horno, el equipo, la cola del viernes. Para eso sirven las redes, y vende pizza de verdad.
- Publicidad local pagada. Barata, precisa e inmediata de una forma que la búsqueda orgánica no es, sobre todo en una apertura.
Nada de eso exige que la página sea tu carta, tus horarios o tu única dirección en internet.
El montaje que funciona
- Sigue publicando en Facebook. Es alcance gratis entre gente a la que le gustas.
- Pon el enlace a la web en el botón de la página y en la información.
- Mantén carta y horarios en la web, y que la página apunte allí.
- Cuando cambie un precio, lo cambias una vez, en la web.
Tu página puede estar online antes del servicio de esta noche
Cinco minutos. Sin tarjeta. Y estás online.
Empezar ahoraLa cuestión de la propiedad, en corto
Las cuentas se restringen, las páginas se roban, los algoritmos cambian, y ninguna de esas cosas tiene una persona a la que recurrir. No es motivo para no estar en Facebook. Es motivo para que no sea el único sitio donde existen tus precios.