Brukerstøtte

Har du et spørsmål om nettsiden din, kontoen eller Premium-abonnementet? Send oss en e-post — du får svar fra et ekte menneske.

Skriv til oss

På e-post: [email protected]

Skriv navnet på spisestedet og e-postadressen til kontoen din, så finner vi siden din raskere.

Premium-abonnementet ditt

Alt ordner du i administrasjonen, fanen Abonnement → «Administrer abonnement»: kort, fakturaer og oppsigelse, på Stripes sikre side. Abonnementet faktureres i euro. En oppsigelse gjelder fra slutten av perioden du allerede har betalt for, måneden eller året.

Avvist betaling

Hvis en betaling feiler, er Premium fortsatt aktivt mens vi prøver på nytt (omtrent to uker). Oppdaterer du kortet i fanen Abonnement, mister du ingenting. Er det fortsatt ubetalt etter det, går siden din tilbake til gratisversjonen: den er fortsatt på nett, på gratisadressen.

Alt annet