Vilkår

Disse vilkår gælder for brugen af Super Pizza, en tjeneste fra WLP COMPANY. Når du opretter en konto, accepterer du dem.

1. Hvad tjenesten er

Med Super Pizza udgiver og vedligeholder en restauratør sin forretnings hjemmeside: menukort, åbningstider, vej, anmeldelser og, i Premium, online bestilling og udsendelse af dine tilbud til dine kunder på e-mail eller sms.

2. Planer og priser

Priserne er i euro, og der faktureres i euro. Gratisplanen er ikke en prøveperiode og har ingen slutdato. Premium betales forud, pr. måned eller pr. år efter planen, og løber, indtil du opsiger. En prisændring varsler vi mindst tredive dage i forvejen; den gælder først fra den næste fornyelse.

Årsabonnementet betales forud for tolv måneder ad gangen og fornyes hvert år. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af det betalte år, uden forholdsmæssig tilbagebetaling. Skift fra månedlig til årlig betaling sker straks: det, der er tilbage af den løbende måned, fratrækkes den første årsbetaling. Den modsatte vej træder i kraft ved udgangen af det betalte år.

Betalinger sker via Stripe. Mislykkes en betaling, prøves den igen i omkring to uger; i den tid forbliver Premium-funktionerne aktive. Lykkes det stadig ikke, ophører abonnementet: online bestilling slås fra, og din side kan ikke længere nås på dit eget domænenavn, men forbliver online med alt dit indhold på den gratis adresse.

3. Dit indhold

De tekster, billeder, priser og oplysninger, du offentliggør, forbliver dine. Du giver os kun ret til at hoste, vise og gengive dem i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten.

Du er ansvarlig for, at de er korrekte og lovlige, særligt de oplysninger, der er obligatoriske for en fødevarevirksomhed: priser, allergener efter forordning (EU) nr. 1169/2011 og, når du sælger mad via din side, linket til dine kontrolrapporter på findsmiley.dk, som Fødevarestyrelsen kræver.

4. Domænenavn

Et domænenavn, du får i Premium, registreres i dit navn. Det forbliver dit, hvis du opsiger: overførselskoden sender vi efter en enkel anmodning, gratis og uden opsigelsesvarsel.

5. Tilgængelighed

Vi gør, hvad der med rimelighed kan forventes, for at holde tjenesten tilgængelig uden afbrydelser, men garanterer ikke uafbrudt drift. Planlagt vedligeholdelse, der kan afbryde tjenesten, varsler vi på forhånd.

6. Opsigelse

Du kan til enhver tid lukke din konto fra dit administrationsområde eller ved at skrive til [email protected]. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den løbende periode; det, du allerede har betalt for perioden, tilbagebetales ikke forholdsmæssigt.

Vi kan suspendere en konto ved manglende betaling efter rykker, eller ved åbenlyst ulovligt indhold, efter at have underrettet udgiveren, medmindre sagen haster. Dine data kan eksporteres i tredive dage efter lukning.

7. Ansvar

WLP COMPANY leverer et udgivelsesværktøj. Det, der sker mellem en forretning og dens kunder, altså bestillingen, betalingen, tilberedningen, leveringen og en eventuel tvist, er alene den erhvervsdrivendes sag.

8. Kundeliste og udsendelse af tilbud

Med begge planer kan du samle tilmeldinger på din hjemmeside fra kunder, der vil modtage dine tilbud, og tilføje, importere og administrere din kundeliste. Med Premium kan du desuden sende dine tilbud på e-mail til kunder, der har sagt ja til at modtage dem. Du er dataansvarlig for denne kundeliste; WLP COMPANY er din databehandler efter artikel 28 i databeskyttelsesforordningen, og dette afsnit gælder som databehandleraftale.

Når du tilføjer eller importerer en kunde, erklærer du, at kunden har sagt ja til at modtage dine tilbud på e-mail, og du skal kunne bevise det. Importér aldrig en liste, der er købt, lejet eller indsamlet til andre formål. Dine e-mails sendes i din forretnings navn fra en Super Pizza-adresse, med din forretnings adresse og et afmeldingslink; svar går til din forretnings kontaktadresse.

Som databehandler forpligter WLP COMPANY sig til at:

• behandle disse oplysninger alene for at føre din liste og gennemføre dine udsendelser og kun efter dine instrukser;
• sikre deres fortrolighed og sikkerhed og kun give autoriserede personer adgang;
• kun benytte underdatabehandlere, der giver de samme garantier — sin hostingudbyder og Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig) til levering af e-mails — og orientere dig om enhver ændring;
• hjælpe dig med at besvare anmodninger fra de registrerede og underrette dig uden unødig forsinkelse om ethvert brud på persondatasikkerheden;
• stille de oplysninger til rådighed, der er nødvendige for at påvise, at disse forpligtelser overholdes;
• slette disse oplysninger, når din konto lukkes.

For at beskytte leveringsevnen for alle forretninger er udsendelser begrænset til 5.000 e-mails om måneden og én kampagne om dagen. Vi kan sætte kampagneudsendelser på pause for en forretning, hvis beskeder giver en unormal andel af klager eller ugyldige adresser, efter at have orienteret den, medmindre det haster.

9. Niveauprogram og fordele

Super Pizza tilbyder gratis et niveauprogram, særskilt for hver forretning: pointene kommer fra mærker, som WLP COMPANY beregner ud fra forretningens aktivitet, og hvert niveau kan låse en fordel op.

• Fordelene har ingen kontantværdi: de kan ikke byttes, sælges eller overdrages.
• Gratis måneder med Premium fratrækkes som rabat på forretningens næste fakturaer. De refunderes aldrig og bortfalder, hvis forretningen aldrig igen tegner Premium.
• Fysiske fordele og ydelser (bordstativer med QR-kode, flyers, kursus, skræddersyet hjemmeside, kasketter, broderet forklæde, adgang til køreplanen) gives efter tilgængelighed, og leveres i det europæiske Frankrig eller efter aftale på e-mail. WLP COMPANY kan kontakte forretningens ejer for at aftale dem.
• WLP COMPANY kan ændre programmet, dets tærskler og fordele, og fratage en fordel, der er opnået ved svindel, misbrug eller falske konti, for eksempel gennem henvisninger, der er refunderet eller ikke er ægte.
• Anmeldelser belønnes aldrig, hverken på Trustpilot eller andre steder: at skrive en giver hverken point eller fordele.
• I den avancerede statistik viser sammenligningen med forretninger i din by kun samlede, anonymiserede tal, aldrig en anden forretnings data.

10. Personoplysninger

Se privatlivspolitikken.

11. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt fransk ret. Det fratager ikke en forbruger den beskyttelse, som de ufravigelige regler i hans bopælsland giver.

Senest opdateret: 2026-10-27